2020年的百货业，虽然业绩经受打击，但仍逆势向上、转型显效。
2020年，全国实体商业深受疫情影响，以线下零售为主的百货业更是首当其冲。根据中华全国商业信息中心统计，2020年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降13.8%，增速低于上年同期13.4个百分点。
而百货2020年业绩更是空前惨淡，疫情的冲击让本来就业绩承压的百货企业如雪上加霜，能保持增长的企业寥寥几家，加上2020年度新会计准则的实施，数据更加惨不忍睹。
超九成企业营收下跌，24家跌幅超50%
据赢商网统计，47家百货上市企业2020年营收总额为2496.76亿元，同比下降43.81%，净利润不足百亿，仅55.43亿元，同比下降59.94%，营收跌幅远大于百家重点大型零售企业。
（单位人民币，港币折算为人民币汇率采用2021年1月1日汇率：1港元=0.84140元人民币）
//超九成企业营收下跌，24家跌幅超50%
百货企业营收全面下滑，43家营收下降，占比愈九成，仅4家增长，营收增长的企业分别是：茂业国际、永旺、豫园商城、上海九百。
细看各家财报，百货业务无一例外的下降，营收增长全来自其他业务。如：
永旺营收来自超市业务的大幅提升，期内集团的超级市场业务销售同比增长录得比香港市场的同比销售增长高10-20％，超市业态在疫情下起到保障民生的作用，销售额受影响较小。
茂业国际营收增长来自房地产业务收入增加，其百货分部主营业务仍下降，同时净利润大跌，由盈转亏2.49亿，剔除非经营性损益的影响，净利润为3.77亿元，同比下降35.2%。
豫园商城来自多元化业务及投资收益、上海九百非百货业务的增长等。
营收下降的企业中，24家跌幅超50%，杭州解百、广百、百大集团、大连友谊跌幅超过七成，沈阳商业城更是超八成。
值得注意的是，营收大跌的企业净利润却逆势大涨，杭州解百增幅13.42%，得益于杭州大厦营业收入的大幅增长，疫情下高端消费回流明显；百大集团净利增长47.62%，主要系交易性金融资产收益增加所致；大连友谊净利连亏两年后由亏转盈利，主要靠股权转让等营业外收入增加，并成功“摘帽”。
